Prazos e Entregas

Qual o prazo de envio dos pedidos?

 Após a confirmação de pagamento, o pedido é enviado em até 1 dia útil.
Pagamentos via boleto demoram 2 dias úteis.

Qual o prazo de entrega?

Para fazer uma simulação do prazo de entrega, basta escolher um produto desejado e clicar em adicionar. No carrinho de compras, basta digitar o seu CEP e clicar em calcular o frete.

O prazo de entrega é contado após o prazo de separação do seu pedido, isto ocorre após a confirmação de pagamento e varia de acordo com o local solicitado para entrega e a forma de pagamento escolhida. Lembrando que o prazo de entrega passa a ser considerado a partir do prazo de separação de seu pedido, e é contado em dias úteis.

Motoboy - Rio de Janeiro Capital e Região Metropolitana, somente pedidos acima de R$ 99,00.

Pedidos após a confirmação do pagamento, em dia utéis(exceto feriados) serão entregues até um dia útil, válido somente para Rio de Janeiro e região metropolitana, pedido minimo 99,00.

Frete Grátis

Frete grátis para pedidos acima de 250,00 na modalidade entrega econômica ou a com menor valor disponível para região informada pelo cep. Disponível apenas para produtos que possam ser transportados por motoboy. Apenas Região Sudeste.
 

Retirada do Pedido na Loja

Pedidos podem ser retirado em uma das filiais em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento. 
 

Ainda não recebi meu pedido, o que fazer?

1 – Pagamento: Confirme se o pagamento de seu pedido já foi confirmado.

2 – Data de entrega: Verifique o prazo previsto, para entrega do seu pedido.

3 – Dados do endereço: Confirme os dados informados para entrega.

4 – Ausência de recebedorSão realizadas 3 tentativas de entrega. Após 3 tentativas de entrega sem êxito, o pedido retornará à fábrica e você receberá uma notificação. As nossas entregas são realizadas de segunda a sexta em horário comercial.

5 – Recusa do pedido: Certifique-se de que as pessoas encarregadas de receber o pedido, como porteiros ou empregados não se recusaram a recebê-lo.

6 – Fatores Naturais e Adversos: Certifique-se de que na data prevista para a entrega não ocorreram chuvas fortes, acidentes ou greves na região, impossibilitando assim a chegada do transportador.

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